Interessen verstehen, Problemursachen erkennen, Lösungen vereinbaren.
Irgendwann kommen viele Auseinandersetzungen an diesen Punkt: Die Kommunikation zwischen den Beteiligten ist festgefahren, eine Lösung scheint nicht in Sicht. Jetzt braucht es dringend eine Veränderung der Situation.
Mediation bietet für diese Ausgangssituation das passende Format. Mit einem klar strukturierten Verfahren unterstütze ich die Verhandlungspartner dabei, Interessen zu verstehen, Problemursachen zu erkennen und tragfähige Lösungen in beiderseitigem Einvernehmen zu vereinbaren.
Und diese Lösungen dürfen auch mal überraschend innovativ sein!
Wo gilt es anzusetzen?
Wie kommt man voran?
Was ist der nächste Schritt?
Ich gebe Orientierung – Sie haben Transparenz.
Jedes Gespräch basiert auf einer klaren Agenda, die dem aktuellen Verhandlungsstand und den rechtlichen Rahmenbedingungen angepasst ist. Professionelle, prägnante Protokolle unmittelbar nach jedem Verhandlungstag ermöglichen einen sofortigen Überblick und erleichtern ein reibungsloses Anknüpfen bei der nächsten Sitzung.
So sind alle Beteiligten auch bei längeren Verhandlungen sofort wieder voll im Bild, um sich effizient auf den nächsten Schritt zu fokussieren. Das schont Zeit und Ressourcen, vermeidet irritierende Rückschritte und beschleunigt den Lösungsprozess. Das Prinzip conJur kombiniert juristische Expertise mit lösungsorientierter Dialogkompetenz.
Mein Firmensitz ist in Frankfurt am Main, aber ich bin flexibel und überall tätig. Einzige Voraussetzung: Die Anwendbarkeit deutschen Rechts.
In der Einigungsstelle verhandeln wir normalerweise den ganzen Tag. Bei einer Mediation dauern die Gespräche eher 2-3 Stunden. Was auch immer zum Einzelfall passt: Termine werden mit einem festen Rahmen individuell vereinbart.
Die Anzahl und die Abfolge der Termine bei umfangreicheren Einigungsstellen sind abhängig von Themen und Beteiligten. Manchmal sind Blocktermine sinnvoll, manchmal erleichtern Pausen zwischen den Verhandlungstagen, Informationen einzuholen oder sich im Gremium zu beraten. Zu Beginn jedes Einigungsstellenverfahrens wird ein sinnvoller Ablauf vorbesprochen und festgelegt.
Bei der Mediation empfehle ich eher kürzere Termine, um es den Beteiligten in der Zeit dazwischen zu ermöglichen, sich mit Optionen auch innerlich auseinanderzusetzen und Lösungen reifen zu lassen.
Eine gute Vorbereitung und Strukturierung ist die Basis jeder Einigungsstelle. Vor dem ersten Termin wird der aktuelle Sach- und Verhandlungsstand abgefragt, damit alle Beteiligten auf der gleichen Basis starten. Eine klare Agenda macht den Ablauf und die nächsten Schritte transparent. Je nach Situation sichern wir Teilergebnisse oder Aufgaben im Protokoll. So kann auch zwischen den Terminen der Einigungsstelle gut am Thema weitergearbeitet werden.
Bewährt haben sich auch getrennte Gespräche mit jeder Seite, um im vertraulichen Rahmen manche Standpunkte oder Hintergründe noch besser zu verdeutlichen. Ob Einzelgespräch, interne Beratung oder ein Gespräch in einer Kleingruppe - was gerade zielführend ist, vereinbaren wir immer gemeinsam.
Bei der Mediation übersende ich vorab Informationen zu den klassischen fünf Verhandlungsphasen. So können sich alle Beteiligten auf die anstehenden Themen vorbereiten.Der Termin gestaltet sich je nach Anliegen sehr individuell und wird Schritt für Schritt miteinander abgestimmt. Die klassische Vorgehensweise ist hierfür ein guter Leitfaden, aber kein Dogma.
Eine gute Verhandlungsatmosphäre ist wichtig und sollte der Sache weiterhelfen. Daher wird auch der Ort individuell abgestimmt: Bei Einigungsstellen hat sich eine Verhandlung im Betrieb bewährt, um die Besonderheiten des Unternehmens besser einbeziehen oder bei auftauchenden Fragen in der Verhandlung auf kurzen Wegen Rücksprache halten zu können.
Bei Mediationen ist in der Regel ein neutraler Ort passender.
So individuell wie Ablauf und Gestaltung der Verhandlung sind auch die Kosten. Bei Einigungsstellen sorgt ein pauschaler Tagessatz für Transparenz und Planbarkeit. Der pauschale Tagessatz umfasst neben den Verhandlungen auch die Vor- und Nachbereitung (Protokolle, Ladungen, Telefonate etc.).
Bei Mediationen haben sich Stundenhonorare bewährt, da die Dauer der Gespräche hier sehr unterschiedlich ist. In jedem Fall werden die konkreten Konditionen vor dem Termin vereinbart.
Dr. Frauke Denecke
Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main